Specjalista wsparcia technicznego / Elektronik

Opis stanowiska

• Odpowiadanie na zapytania klientów w języku niemieckim.
• Udzielanie wsparcia w zakresie świadczeń gwarancyjnych i dostępności części zamiennych.
• Diagnozowanie problemów na odległość w celu usprawnienia pracy techników.
• Personalizacja oferty produktowej zgodnie z potrzebami klienta.
• Obsługa systemu zarządzania relacjami (CRM).

Wymagania

• Biegłość w języku niemieckim (C1).
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
• Umiejętności techniczne i zdolność logicznego myślenia.
• Znajomość języka angielskiego jako atut.
• Pozytywne nastawienie do klienta i rozwiązywania problemów.

Oferujemy

• Stabilne wynagrodzenie.
• Pracę w nowoczesnym biurze.
• Szkolenia i rozwój zawodowy.
• Pakiet benefitów (kino, fitness, zakupy).
• Prywatną opiekę zdrowotną.
• Przyjazne środowisko pracy.