Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach,
  • udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę,
  • dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,
  • współpraca w zespole w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi i satysfakcji klienta.
Wymagania:
  • biegła znajomość języka rosyjskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
  • elastyczność w pracy, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta,
  • chęć pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach oraz umiejętność pracy zespołowej.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na pełny etat z atrakcyjnymi świadczeniami,
  • nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy w Katowicach,
  • kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
  • wsparcie międzynarodowego zespołu i realne możliwości rozwoju zawodowego,
  • szansę na awans i rozwój kariery w strukturach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

03 lut 2026

Concentrix

Katowice

Travel Advisor with Greek

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....

Więcej informacji

03 lut 2026

Concentrix

Katowice

Travel Advisor with Russian Expertise

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...

Więcej informacji

02 lut 2026

Concentrix

Katowice

Customer Service advisor with Romanian

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Więcej informacji