- Kompleksowa obsługa zapytań przychodzących drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat i media społecznościowe.
- Udzielanie informacji dotyczących asortymentu, dostępności produktów oraz etapów realizacji zamówień.
- Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych i nadzór nad procedurą zwrotów towaru.
- Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami platformy na nowym rynku ukraińskim.
- Współtworzenie standardów komunikacji w dynamicznie rozwijającym się projekcie.
- Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w komunikacji w języku angielskim (poziom B2).
- Wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz pozytywne nastawienie w kontakcie z drugim człowiekiem.
- Zainteresowanie rynkiem fashion i aktualnymi trendami sprzedażowymi.
- Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów wewnętrznych.
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym praca przez średnio trzy dni weekendowe w skali miesiąca.
- Stabilną współpracę w oparciu o stawkę godzinową 32,68 PLN brutto.
- Przejrzysty system premiowy (do 750 PLN brutto miesięcznie) zależny od Twojego zaangażowania.
- Wyjątkowo wysokie bonusy w programie poleceń pracowniczych – nawet do 4000 PLN brutto za rekomendację.
- Realną ścieżkę awansu pionowego na stanowiska eksperckie w strukturach firmy.
- Bezpłatny dostęp do kursów językowych podnoszących kompetencje.
- Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej na terenie Katowic.
Podobne oferty:
03 lut 2026
Concentrix
Katowice
Travel Advisor with Dutch
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
Więcej informacji02 lut 2026
Klient portalu Praca.pl
Katowice
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem szwajcarskim niemieckim
Udzielanie wsparcia klientom w języku szwajcarskim niemieckim poprzez telefon, e-mail i czat Pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych, gwarancyjnych oraz reklamacyjnych Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie Współpraca z innymi...
Więcej informacji02 lut 2026
Concentrix
Katowice
Customer Technical Support Specialist with German
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
Więcej informacji