- doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów społecznościowych
- rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych związanych ze sprzedażą internetową
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz wysoki standard komunikacji
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z różnymi systemami informatycznymi
- umiejętność słuchania, analizowania problemów i proponowania rozwiązań
- komunikatywność, dokładność oraz umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemem CRM
- stabilne zatrudnienie i wdrożenie do obowiązków
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z klientem w środowisku międzynarodowym
- rozwój kompetencji komunikacyjnych i organizacyjnych
- przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie zespołu
Podobne oferty:
21 mar 2026
Concentrix
Katowice
Customer Technical Support Specialist with German
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
Więcej informacji18 mar 2026
Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach
Mysłowice
Osoba d/s obsługi klienta
zapoznanie z branżowymi systemami rezerwacyjnymi, analiza potrzeb klienta, obsługa klienta grupowego, posty sprzedażowe w social mediach, posprzedażowa obsługa rezerwacji, dokumentacja związana z rezerwacją imprez turystycznych, wyszukanie oraz przygotowanie...
Więcej informacji17 mar 2026
Concentrix
Katowice
Travel Advisor with Dutch
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information...
Więcej informacji