Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych
• wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium
• analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów
• prowadzenie dokumentacji spraw oraz aktualizacja danych w systemie
• aktywna współpraca z innymi członkami zespołu obsługi

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w środowisku międzynarodowym
• biegła znajomość języka greckiego w mowie i piśmie
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• umiejętność pracy pod presją czasu oraz wysoka kultura osobista
• zdolność logicznego myślenia i samodzielnego podejmowania decyzji
• otwartość na naukę nowych systemów i procesów

Oferujemy

• możliwość pracy z domu przy stałym wsparciu zespołu
• pełnoetatową współpracę na jasnych warunkach
• pakiet świadczeń pozapłacowych i program benefitowy
• płatne szkolenia przygotowujące do pracy
• przyjazną atmosferę oraz długofalowe możliwości rozwoju