Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
  • Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
  • Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
  • Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę +bonus do 800 PLN.
  • Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic. 
  • Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
  • Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
  • Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

03 lut 2026

Concentrix

Katowice

Travel Advisor with Greek

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....

Więcej informacji

03 lut 2026

Concentrix

Katowice

Travel Advisor with Russian Expertise

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...

Więcej informacji

02 lut 2026

Concentrix

Katowice

Customer Service advisor with Romanian

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Więcej informacji