Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Zakres obowiązków:
  • telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz pracowników opieki pracujących w Niemczech
  • planowanie i koordynowanie grafików pracy personelu
  • dopasowywanie opiekunów do potrzeb klientów oraz organizacja ich współpracy
  • bieżące rozwiązywanie sytuacji organizacyjnych i reagowanie na zmiany w harmonogramach
  • współpraca z zespołem przy organizacji zastępstw i optymalnym planowaniu pracy
  • wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca codzienny kontakt telefoniczny i mailowy
  • dobra organizacja pracy oraz umiejętność planowania i koordynowania wielu zadań jednocześnie
  • komunikatywność i swoboda w pracy z klientem
  • umiejętność szybkiego reagowania i szukania rozwiązań w sytuacjach organizacyjnych
  • podstawowa znajomość pracy z komputerem i systemami informatycznymi
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub koordynacji pracy zespołu
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
  • pracę w pełnym wymiarze godzin w systemie hybrydowym
  • wdrożenie i wsparcie zespołu na początku współpracy
  • pracę od poniedziałku do piątku – bez pracy wieczorami i w weekendy
  • nowoczesne narzędzia pracy oraz system CRM wspierający codzienne zadania
  • wynagrodzenie podstawowe oraz premie uzależnione od wyników
  • komfortowe biuro w Gliwicach oraz przyjazną atmosferę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

24 mar 2026

Powiatowy Urząd Pracy w Rudzie Śląskiej

Ruda Śląska

Specjalista ds. obsługi klienta

zadania:codzienny udział nad pracą recepcji i BOKwsparcie pracowników i rozwiązywanie bieżących problemówprowadzenie rozmów z trudnymi klientami, obsługa reklamacji pisemnychudział w rekrutacji nowych pracowników recepcji, BOK oraz wprowadzanie ich do...

Więcej informacji

24 mar 2026

Carework Plus Sp. z o.o.

Gliwice

Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung

Standort: Gliwice, Polen Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI...

Więcej informacji

21 mar 2026

Concentrix

Katowice

Customer Technical Support Specialist with German

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Więcej informacji