Specjalista ds. wsparcia klienta z j. niemieckim

Opis stanowiska

• Wsparcie klientów przez telefon, chat lub online.
• Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych oraz koordynacja serwisów.
• Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, zapewnienie dobrej obsługi.

Wymagania

• Zaawansowana znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość angielskiego.
• Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość produktów konsumpcyjnych.
• Zdolność do pracy z różnymi systemami, empatia i umiejętności interpersonalne.

Oferujemy

• Zatrudnienie w międzynarodowym środowisku.
• Pakiet benefitów: opieka zdrowotna, ubezpieczenie, szkolenia.
• Bonusy za polecenia, działania integracyjne, dostęp do udogodnień.