- Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support.
- Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell und effektiv zu lösen.
- Produktberatung: Führe Kunden durch Produktvergleiche, Spezialangebote und Expertenberatung.
- Anfragebearbeitung: Behandle eingehende Anrufe sowie Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail, Chat und Facebook mit Geschick.
- Daten & Dokumentation: Halte Dokumentationen und Daten organisiert und aktuell.
- Deutsch-Profi: Fließend in Deutsch (C1-Niveau) für nahtlose Kundeninteraktionen.
- Gute Englischkenntnisse : B2-Niveau, um im Teamchat und bei Schulungen mitzuhalten.
- Technik-Enthusiast: Hervorragende Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office.
- Menschenfreund: Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Kundenorientierung:: Eine freundliche und zugängliche Einstellung.
- Praktische Erfahrung im Kundenservice, sei es Pre-/After-Sales, E-Commerce oder technischer Support.
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem schicken, modernen Büro im Global Office Park, direkt im Herzen von Kattowitz.
- Top-Benefits: Genieße private Gesundheitsversorgung (LuxMed), MyBenefit-Cafeteria, Lebensversicherung und Integration Events.
- Empfehlungsbonus: Erhalte einen tollen Bonus für die Empfehlung deiner Freunde.
- Globale Gemeinschaft: Arbeite in einem freundlichen, multikulturellen Team, das weltweit zusammenarbeitet.
- Wachse mit uns: Bei uns bist du mehr als nur ein Mitarbeiter – du bist Teil eines Teams, das in deine Entwicklung investiert. Zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung!
Podobne oferty:
21 sty 2025
Concentrix
Katowice
Customer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Więcej informacji21 sty 2025
Concentrix
Katowice
Customer Supporter with Italian
providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations...
Więcej informacji21 sty 2025
Concentrix
Katowice
Customer Support Specialist with Italian / Specjalista ds. Wsparcia Pasażera z j. włoskim
Zadania: Na co dzień będziesz zajmował się obsługą pasażerów linii lotniczych Ryanair od momentu planowania podróży do momentu wylądowania w miejscu docelowym: udzielanie ogólnych informacji, w tym rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów,...
Więcej informacji