- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami posługującymi się językiem niemieckim,
- wsparcie w zakresie reklamacji, napraw oraz części zamiennych,
- udzielanie informacji dotyczących produktów i ich działania,
- analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych,
- aktualizacja danych i obsługa systemu CRM.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1),
- umiejętność logicznego myślenia i szukania rozwiązań,
- komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub branży technicznej,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- wynagrodzenie ok. 7500 zł brutto miesięcznie,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- prywatną opiekę medyczną, dostęp do kafeterii benefitów i inicjatywy firmowe,
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Podobne oferty:
05 lis 2025
Concentrix
Katowice
Electronics leader
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with...
Więcej informacji05 lis 2025
Concentrix
Katowice
Customer Service advisor with German
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...
Więcej informacji05 lis 2025
Concentrix
Katowice
Customer service specialist in the automotive industry with German
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Więcej informacji