Doradca ds. Wsparcia Klienta

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
  • odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
  • udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
  • proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
  • wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
  • umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
  • kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
  • komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
  • możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
  • przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
  • drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

05 lis 2025

Concentrix

Katowice

Specjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim

Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w...

Więcej informacji

05 lis 2025

Concentrix

Katowice

Customer Service advisor with Polish

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Więcej informacji

05 lis 2025

Concentrix

Katowice

Customer Service advisor with Polish

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Więcej informacji