Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim

Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook.
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki. 
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego conajmniej na poziomie C1.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań.
  • Pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w zakresie produktów konsumenckich.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Dostęp do platform szkoleniowych.
  • Zajęcia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy znajomym.
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Wiele możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty:

04 cze 2025

Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Katowice

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do zespołu profesjonalistów i wspieraj klientów oraz partnerów w obszarze usług turystycznych. Do Twoich zadań należeć będzie: Udzielanie wsparcia technicznego agencjom sprzedaży, biurom i klientom, rozwiązywanie bieżących problemów. Obsługa...

Więcej informacji

03 cze 2025

GRUPA PZU

Dąbrowa Górnicza

Specjalista Obsługi Klienta

Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in. ubezpieczeniowych, emerytalnych, inwestycyjnych oraz bankowych Realizacja...

Więcej informacji

31 maj 2025

Concentrix

Katowice

Technischer Kundenberater mit Deutsch

Stelle: Technischer Kundenberater mit Deutsch Branche: Elektronik (Electrolux) Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische...

Więcej informacji