Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta i Rezerwacji w Branży Turystycznej

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta i Rezerwacji w Branży Turystycznej
Miejsce pracy: Katowice
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie
 
 
Do głównych obowiązków należeć będzie:
  • techniczne wsparcie dla infolinii call center,
  • obsługa mailowa dotycząca zamówień internetowych,
  • zarządzanie rezerwacjami,
  • współpraca z różnymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta,
  • raportowanie i zdawanie relacji z podejmowanych działań.
Wymagania:
  • dostępność od 15 kwietnia 2025,
  • co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w obszarze telefonicznym lub turystycznym,
  • umiejętność budowania relacji z klientami,
  • komunikatywność i zdolność do pracy zespołowej,
  • zaawansowane umiejętności analityczne i zarządzania czasem,
  • gotowość do pracy zmianowej w godzinach 08:00-21:00, także w weekendy,
  • znajomość geografii i popularnych destynacji turystycznych,
  • wysoki poziom komunikacji interpersonalnej,
  • samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, pełny etat,
  • szereg szkoleń produktowych,
  • elastyczny system pracy zmianowej,
  • atrakcyjne ceny pobytów w naszych hotelach,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • pakiet dodatkowego ubezpieczenia,
  • kartę lunchową,
  • bezpłatną podróż poślubną,
  • dostęp do platformy benefitowej lub karty Multisport,
  • dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
  • możliwość rozwoju zawodowego także w innych działach firmy,
  • pakiet powitalny.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty:

17 kwi 2025

ManpowerGroup

Katowice

Pracownik telefonicznej obsługi klienta (również z orzeczeniem)

Miejsce pracy przystosowane dla osób z niektórymi typami niepełnosprawności. Zadania: Obsługa klienta (klienci indywidualni i biznesowi) w ramach połączeń przychodzących – telefon i czat Bieżące odpowiadanie na zapytania klientów – wsparcie klienta w...

Więcej informacji

15 kwi 2025

Piotr Turczyński Consulting

Katowice

Asystent / Asystentka ds. wsparcia sprzedaży - telefoniczne umawianie spotkań

Telefoniczne umawianie konsultantów z działu sprzedaży z nowymi klientami Aktywne obdzwanianie potencjalnych klientów i wstępna prezentacja oferty Ścisła współpraca z działem sprzedaży oraz przekazywanie leadów do zespołu sprzedażowego Realizacja celów...

Więcej informacji

14 kwi 2025

Powiatowy Urząd Pracy w Piekarach Śląskich

Piekary Śląskie

Specjalista ds telefonicznej obsługi klienta i agenta

Kompleksowa obsługa telefoniczna klienta oraz agenta, współpraca z innymi działami firmy, prowadzenie rozmów zgodnie z obowiązującymi procedurami, identyfikowanie problemów, proponowanie rozwiązań i ich realizacja, w zakresie obowiązków nie ma sprzedaży...

Więcej informacji